Merci d'indiquer un numéro de téléphone dans votre compte pour faciliter la livraison de votre colis (demande des transporteurs).
FRAIS D’ENVOI : (incluant port, emballage et assurance)
France : participation forfaitaire de 9€ jusqu’à 150€ de commande, 8€ de 150€ à 305€.
Port gratuit à partir de 305€ de commande à une même adresse.
Retrait à notre magasin de Pazayac - service gratuit :
Ce service vous est offert et ce, quel que soit le montant de votre achat.
Le retrait s'effectue de 8:00 à 12:00 et de 14:00 à 18:00 du Mardi au Vendredi à l'adresse suivante :
RN89 24120 PAZAYAC - Téléphone : 05 53 50 00 38.
Envoi express : participation forfaitaire de 22.00€ quel que soit le montant de la commande.
Départements d’Outre-mer et autres pays :
Colis recommandé envoi économique (10 jours environ) : 22.00€
Colis recommandé envoi urgent (3 à 4 jours environ) : 38.00€
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
PERTE DE COLIS : remplacement par nos soins dès confirmation de non livraison par le transporteur.
Avaries ou manquants : le transporteur est responsable de l’acheminement et de la livraison des colis.
A la réception, il est nécessaire de vérifier l’état et l’inventaire du contenu. Les dégâts éventuels doivent être consignés sur le bordereau de livraison, et une réclamation sous 48h adressée par lettre recommandée au transporteur.
ASSURANCES : les envois dépassant la limite de responsabilité du transporteur sont couverts par une assurance spéciale. Nous prenons en charge les formalités de règlement du litige. Ces clauses sont prescrites 3 mois après la date d’expédition. Les destinataires devront conserver, par les précautions énoncées ci-dessus tout recours contre les transporteurs ou tiers responsables, sous peine de perte du bénéfice de l’assurance.
Tout article fauté est remplacé dès réception : le retour doit s’effectuer en port payé à notre adresse.